Uno de cada 3 argentinos compra desde el celular durante las fiestas

Desde hace un par de décadas, las compras online han ido cambiando hábitos de consumo. Según el estudio desarrollado por Ipsos Marketing para Facebook, 30 % de los argentinos cambiaba sus hábitos de compra durante las Fiestas de fin de año. Y el el teléfono celular se convertía en el segundo canal más utilizado para descubrir novedades y buscar ofertas, superando incluso a la televisión.
Un dato relevante era que 50 % de los consumidores en Argentina declaraba haber abandonado al menos una compra en los últimos 6 meses, porque el sitio del vendedor era lento, el carrito de compras no funcionaba bien o tenía muchos pasos para finalizar la transacción, por falta de opiniones de terceros o por las políticas de devolución, entre otros motivos.
Y otro factor clave en la toma decisiones de compra eran las plataformas sociales que se convirtieron en una herramienta complementaria al comercio, donde se podía interactuar con amigos o personas que hubieran tenido experiencias similares, para que el consumidor se sintiera más seguros y con mayor información antes de finalizar una compra.